Free Chat 隐私协议

尊敬的用户,欢迎使用 Free Chat。为了方便您的使用,请仔细阅读如下隐私协议以详细了解我们如何收集、使用、存储和保护您的对话数据。

本协议与您所使用的本产品的服务息息相关,对于您行使用户权利及保护您的对话数据至关重要,请您在访问和使用本产品的服务时认真阅读并充分理解本协议所写明的条款,特别是通过加粗、斜体、下划线等方式提示您注意的内容。如果点击“确认/同意”,表示您已经阅读和同意本协议,允许我们在遵守任何适用的法律和本隐私条款的前提下,收集、使用、储存、管理您的对话数据,如果点击“拒绝/不同意”,我们将删除您使用本产品服务的历史数据。

我们会适时对本隐私条款进行修订,这些修订构成本隐私条款的一部分并具有等同于本隐私条款的效力,请您仔细阅读本隐私条款变更后的内容,如您在本隐私条款更新生效后继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私条款并愿意受更新后的隐私条款约束。如果您不同意接受本隐私条款或 Free Chat 对本隐私条款所做的任何修改,您应立即停止本产品所提供的服务。

本隐私条款包括以下内容:

一、我们如何收集和使用对话数据

(一)责任说明

我们遵循合法、正当、必要原则,在本隐私条款所述目的、方式和范围内收集、使用您的对话数据。如我们要将您的对话数据用于本隐私条款未载明的用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他合理方式另行征得您的同意。一旦您同意,该等额外目的将视为本隐私条款的一部分,对该等额外对话数据的处理也将适用本隐私条款。

(二)对话数据的收集

向您提供服务过程中您主动提供的对话数据。您无须注册登录,即可使用基本功能服务,我们并不会收集与您本人相关的账号信息。收集的信息仅为:您在聊天界面通过对话框与生成式AI进行对话,产生的聊天记录即对话数据,包含提问方式、提问内容、语言习惯等。

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的对话数据无需征得您的授权同意:

(三)收集的目的

  1. 模型改进:通过收集用户与生成式AI的对话数据,用于改进对话服务和质量。这些数据作为训练材料,帮助模型学习更准确、有用的回答,并提高对多样化对话的理解和处理能力。

  2. 用户分析和个性化:通过分析用户与生成式AI的对话数据,获取有关用户偏好、需求和行为的洞察,为提供更个性化、定制化的服务打下基础。

  3. 研究和开发:对话数据的收集支持研究和开发活动,例如构建新的对话机器人或应用程序,改善自然语言处理算法等。

二、我们如何储存和保护对话数据

Free Chat 在中华人民共和国境内收集和产生的数据(包括对话数据)将存储在中华人民共和国境内。我们采取互联网业内标准做法来保护您的对话数据,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的对话数据。

(一)技术措施

我们的网络服务采取了符合行业标准的加密技术来保护您在传输过程中的数据,该技术通常被称为传输层安全(“TLS”)技术或安全套接层(“SSL”)技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。但是,互联网数据传输无法保证百分之百的安全,因此,我们无法保证在您和我们之间的传输过程中信息的绝对安全;因此,请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

一旦收到您的数据,我们将通过行政、物理以及逻辑安全相结合的方式确保其在我们服务器上的安全

在使用对话数据时,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强对话数据在使用中的安全性。

设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护对话数据,避免数据被违规使用。

(二)管理措施

我们仅会在达到本隐私条款所述目的所必需的时限内保存您的对话数据,数据仅会在服务端存储一年。另外,我们不会独立查看此对话数据。但在下列情况下,本产品因需符合法律要求,更改对话数据的存储时间:

在您终止使用本应用后,本产品会停止收集和使用您的对话数据,法律法规或监管部门另有规定的除外。

三、Cookies与同类技术

当您使用 Free Chat 时,我们会通过 cookies 收集和使用您的对话数据,并将该信息储存为日志信息。我们使用自己的 cookies,目的是为您提供更好的用户体验和服务,并用于分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用 cookies 来了解您使用我们的服务进行什么活动。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的 cookies 及同类技术。这些 cookies 及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务或用于评估服务的效果。这些第三方 cookies 及同类技术收集和使用该等信息,不受本政策的约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的 cookies 及同类技术承担责任。

您可以根据自己的偏好,通过浏览器设置拒绝或管理 cookies 及同类技术。但请注意,如果停用 cookies 或同类技术,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

四、我们如何更新本政策

为给您提供更好的服务,本产品服务将不时更新与变化,我们会适时对修订或更新本隐私条款,您应定期查看以了解我们保护所收集之对话数据的方案及程序。本隐私条款发生变更后,我们会在本产品中以弹窗的方式提醒您,以便您及时了解本协议的最新版本。您也可以在 Free Chat 网站中通过点击网站页面下方《隐私协议》查看本协议。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于邮件、短信或在打开本产品做特别提示等方式,说明本政策的具体变更内容)。本隐私条款所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理对话数据的目的、处理的对话数据类型、对话数据的使用方式等;

  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

  3. 对话数据共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

  4. 您参与对话数据处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

  5. 我们负责处理对话数据安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

  6. 对话数据安全影响评估报告表明存在高风险时;

  7. 伴随政策或法律发布实施,为响应国家政策或者法律规范,做出变更。

您有权选择接受更新的隐私条款或停止使用我们的产品及服务,但请您注意,您停止使用本服务之前的行为和活动仍受本隐私条款的约束。如果您继续使用本产品及服务,即视为您已接受修改后的隐私条款。

五、联系我们

如果您对于对话数据权利的具体说明在本隐私条款中无法得到明确,或您对本隐私条款有任何问题、建议或意见,请联系我们。

为保障您的对话数据安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,通常情况下,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内或法律法规规定期限内做出回复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们保留拒绝的权利。

六、其他

与本协议相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意向“Free Chat”运营方所在地人民法院提起诉讼解决。

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本协议的任何条款无效,则该条款将从本协议中移除,但该条款的无效不影响本协议其余条款的效力。本协议的其余条款将继续执行。